POP MART HIRONO

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Hirono de Pop Mart en Next Step

Hirono es un personaje de Pop Mart creado por el artista Lang, conocido por su expresión melancólica y por figuras que cuentan pequeñas historias. Next Step tiene cuatro piezas de Hirono, todas nuevas y 100% originales, y ninguna es blind box: sabes exactamente qué figura recibes.

¿Qué figuras de Hirono hay en Next Step?

¿Las figuras de Hirono son blind box?

No. Las cuatro figuras de Hirono de Next Step se venden como pieza única (Single Box), sin sorpresa ni figura secreta. La disponibilidad de cada una aparece en su ficha.

¿Son originales?

Sí. Todas las figuras Pop Mart de Next Step son nuevas y 100% originales.

Envío y devoluciones

Next Step envía desde España con UPS y número de seguimiento. Plazo estimado de transporte según nuestro historial de envíos: España peninsular 1–2 días laborables; Portugal continental, Francia, Países Bajos, Alemania y Bélgica 2–3; Italia y Austria 2–4; resto de la UE 3–5, más el tiempo de preparación del pedido. El envío es gratis a la España peninsular en pedidos de 99,99 € o más. Los artículos Pop Mart no admiten cambio ni devolución una vez abierto el embalaje original.

Más Pop Mart

Todo el catálogo de Pop Mart está en Pop Mart; los Labubu tienen su propia colección, Pop Mart Labubu.

FAQ

Las dudas que más nos preguntan antes de comprar, resueltas en 30 segundos. ¿Necesitas más detalle? Consulta el FAQ completo o pregunta a nuestro asistente IA por WhatsApp, disponible 24/7.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Preparación: los artículos con stock salen del almacén en 24-48 horas laborables. Los prepedidos los conseguimos para ti en 1-10 días laborables.

Transporte (UPS, con número de seguimiento):

  • España y Portugal peninsular: 24-48 horas laborables
  • Resto de la Unión Europea: 2-4 días laborables
  • Baleares, Canarias, Madeira, Chipre y Malta: 5-6 días laborables

¿Lo necesitas para una fecha concreta? Pregúntanos por WhatsApp antes de comprar y te confirmamos si llega a tiempo.

¿Cuánto cuesta el envío? ¿Hay envío gratis?

Envío gratis en España peninsular a partir de 99,99 € (6,95 € en pedidos inferiores). Portugal peninsular: 11,95 €. Resto de la Unión Europea: desde 14,95 €. Baleares: 9,95 €. Canarias, Ceuta y Melilla: tarifa especial (impuestos no incluidos).

Enviamos a toda la Unión Europea (no a Suiza, Reino Unido, Noruega ni Islandia). El importe exacto lo verás en el checkout al introducir tu dirección, antes de pagar. El envío gratis no aplica a las figuras grandes de Pop Mart.

¿Son los productos 100% originales?

Sí. Todos nuestros productos son nuevos y 100% auténticos. Cada artículo pasa la inspección de nuestro equipo antes de enviarse y recibe la etiqueta Next Step Verified, que confirma que ha sido verificado y enviado directamente por nosotros.

Además, los defectos de fabricación están cubiertos durante los 14 días naturales siguientes a la entrega, y los relojes Swatch incluyen la garantía oficial del fabricante.

¿Y si no me queda bien? Cambios y devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o una devolución.

Cambiar de talla es fácil: solicita la devolución desde tu cuenta en Mis pedidos, indica en los comentarios la talla que quieres y, en cuanto recibamos el artículo, te enviamos la nueva talla sin coste de envío. No hace falta hacer un pedido nuevo.

La etiqueta de devolución te la facilitamos por WhatsApp (SEUR o UPS en España peninsular; UPS en el resto de destinos). Su coste es el de la tarifa estándar de tu zona, por ejemplo 6,95 € en la Península. El artículo debe estar sin usar y con la etiqueta Next Step Verified intacta.

¿Qué talla debo elegir?

En cada producto encontrarás la guía de tallas del modelo. Guíate siempre por la talla europea (EU): es la más consistente entre marcas.

¿Dudas entre dos tallas? Escríbenos por WhatsApp con tu altura, tu peso y la talla que usas habitualmente: nuestro asistente te recomienda la talla adecuada en segundos, a cualquier hora.

Mi talla no aparece o está en prepedido, ¿qué hago?

Si un producto aparece como Prepedido, no está en nuestro almacén en ese momento, pero lo conseguimos específicamente para ti a través de nuestra red de proveedores en 1-10 días laborables y te informamos por email en cada paso.

Si tu talla no aparece en la ficha, escríbenos: comprobamos si podemos conseguirla y te avisamos.

¿Qué métodos de pago aceptáis? ¿Puedo pagar a plazos?

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal, además de métodos locales como iDEAL, Bancontact, Blik y Wero.

También puedes pagar a plazos con Scalapay o Klarna (según disponibilidad en tu país). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify.

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Nuestro asistente inteligente contesta por WhatsApp las 24 horas, los 7 días de la semana: plazos, tallas, stock, envíos, cambios… Y si necesitas algo más, una persona del equipo toma el relevo en la misma conversación.