BLACK FRIDAY 2026

Preparación: los artículos con stock salen del almacén en 24-48 horas laborables. Los prepedidos los conseguimos para ti en 1-10 días laborables.

Transporte (UPS, con número de seguimiento):

• España y Portugal peninsular: 24-48 horas laborables
• Resto de la Unión Europea: 2-4 días laborables
• Baleares, Canarias, Madeira, Chipre y Malta: 5-6 días laborables

¿Lo necesitas para una fecha concreta? Pregúntanos por WhatsApp antes de comprar y te confirmamos si llega a tiempo.

Envío gratis en España peninsular a partir de 99,99 € (6,95 € en pedidos inferiores). Portugal peninsular: 11,95 €. Resto de la Unión Europea: desde 14,95 €. Baleares: 9,95 €. Canarias, Ceuta y Melilla: tarifa especial (impuestos no incluidos).

Enviamos a toda la Unión Europea (no a Suiza, Reino Unido, Noruega ni Islandia). El importe exacto lo verás en el checkout al introducir tu dirección, antes de pagar. El envío gratis no aplica a las figuras grandes de Pop Mart.

Sí. Todos nuestros productos son nuevos y 100% auténticos. Cada artículo pasa la inspección de nuestro equipo antes de enviarse y recibe la etiqueta Next Step Verified, que confirma que ha sido verificado y enviado directamente por nosotros.

Además, los defectos de fabricación están cubiertos durante los 14 días naturales siguientes a la entrega, y los relojes Swatch incluyen la garantía oficial del fabricante.

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o una devolución.

Cambiar de talla es fácil: solicita la devolución desde tu cuenta en Mis pedidos, indica en los comentarios la talla que quieres y, en cuanto recibamos el artículo, te enviamos la nueva talla sin coste de envío. No hace falta hacer un pedido nuevo.

La etiqueta de devolución te la facilitamos por WhatsApp (SEUR o UPS en España peninsular; UPS en el resto de destinos). Su coste es el de la tarifa estándar de tu zona, por ejemplo 6,95 € en la Península. El artículo debe estar sin usar y con la etiqueta Next Step Verified intacta.

En cada producto encontrarás la guía de tallas del modelo. Guíate siempre por la talla europea (EU): es la más consistente entre marcas.

¿Dudas entre dos tallas? Escríbenos por WhatsApp con tu altura, tu peso y la talla que usas habitualmente: nuestro asistente te recomienda la talla adecuada en segundos, a cualquier hora.

Si un producto aparece como Prepedido, no está en nuestro almacén en ese momento, pero lo conseguimos específicamente para ti a través de nuestra red de proveedores en 1-10 días laborables y te informamos por email en cada paso.

Si tu talla no aparece en la ficha, escríbenos: comprobamos si podemos conseguirla y te avisamos.

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal, además de métodos locales como iDEAL, Bancontact, Blik y Wero.

También puedes pagar a plazos con Scalapay o Klarna (según disponibilidad en tu país). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify.