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Gentillesse
Gentillesse, attention et précision. Très content de mes achats, ils m'ont très bien conseillé, j'ai changé de taille sur recommandation de Next Step et ils ont vu juste. Tout est arrivé dans les délais prévus et ils étaient toujours attentifs à mes questions. Je le recommande sans hésiter.
La commande a été ultra rapide
La commande a été ultra rapide, malgré la veste du Nouvel An chinois et les jours fériés en Chine, très bonne qualité et authentique.
PARFAIT
TOUT GÉNIAL ! JE RECOMMANDE D'ACHETER, TOUT EST ORIGINAL ET TRÈS RAPIDE
Personnel aimable et attentif à tout moment
Personnel aimable et attentif à tout moment
Échange facile, très rapide et sans problèmes
Très bon accueil, agilité dans l'échange et sans poser de problèmes.
La commande est arrivée très vite à mon domicile
La commande est arrivée très vite à mon domicile, environ deux jours ouvrés, le site est intu…
Très bonne entreprise
Très bonne entreprise, ça m'a surprise. Facilité de paiement, livraison rapide, communication…
Bien
Rapidité et simplicité pour trouver les articles
Un produit de qualité et un personnel très attentif
C'est un produit de qualité et les employés sont très attentifs avec les clients, ils répondent aux doutes et tiennent compte des suggestions d'amélioration pour éviter les confusions, c'est un vrai plaisir de traiter avec eux, 100% recommandé.
L'attente a été longue à cause des dates mais tout est arrivé parfait
L'attente a été longue à cause des dates mais le Labubu est une merveille et tout est arrivé parfait et très bien emballé, en fait j'en attends 2 autres.
Excellente expérience
Excellente expérience. Ils n'ont pas été à l'heure, mais ils m'ont informé de toutes les mises à jour.
Ils ont eu la courtoisie de changer mon transporteur
Ils ont eu la courtoisie de changer mon transporteur pour que ça arrive pour la fête des Rois et c'est ainsi que c'est arrivé à temps.
Excellente expérience d'achat
Le site est facile à parcourir, tout est clair et simple, payer a été super rapide, tout comme la réception de la confirmation de commande. Prix accessibles et grande variété de produits disponibles.
C'est la deuxième fois que j'achète ici
C'est la deuxième fois que j'achète ici, et cette fois je suis contente de la rapidité de la livraison, la première fois on me changeait toujours le jour de livraison et cette fois c'est arrivé en deux jours.
FAQ
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Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Le délai dépend de la disponibilité du produit :
• Avec expédition immédiate : 24-48 heures à partir de la sortie de l'entrepôt.
• Précommande : Environ 1 à 10 jours ouvrables.
Les produits de Next Step sont-ils authentiques ?
Tous les produits disponibles sur notre site web et en magasin sont neufs et 100 % authentiques. Notre équipe vérifie soigneusement chaque article avant son envoi pour garantir son authenticité et son parfait état.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours calendaires à partir de la réception de la commande pour effectuer des retours ou des échanges. Vous pouvez les gérer via notre site web. Les remboursements sont traités une fois que les produits arrivent dans nos entrepôts centraux et respectent les conditions de retour.
Comment savoir quelle taille choisir ?
Sur la page de chaque produit, vous trouverez un guide des tailles détaillé. Si vous n’êtes pas sûr, contactez notre service client pour recevoir des conseils personnalisés.
