Next Step Club
Gagnez des Steps. Débloquez des récompenses.
Next Step Club est notre programme de fidélité gratuit. Chaque commande vous rapporte des Steps à convertir en réductions, et plus vous achetez, plus votre niveau vous rapporte. Toute personne ayant déjà commandé chez nous est déjà membre.
Vous avez déjà commandé chez nous ? Connectez-vous avec le même e-mail : vos Steps vous attendent.
Comment gagner des Steps
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Achetez
100 Steps pour chaque tranche de 100€ dépensée, soit 2€ de réduction sur une prochaine commande. Les niveaux supérieurs en rapportent plus.
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Anniversaire
Enregistrez votre date d'anniversaire dans le panneau du Club et recevez jusqu'à 250 Steps chaque année, selon votre niveau.
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Parrainez un ami
Vos amis bénéficient de 10€ de réduction sur leur première commande dès 80€. Vous recevez 500 Steps une fois leur commande livrée.
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Gagnez plus de Steps
- Bonus de bienvenue+50 Steps
- Complétez votre profil+50 Steps
- Suivez-nous sur Instagram+25 Steps
Les Steps sont débloqués 14 jours après la livraison. Pop Mart, les cartes cadeaux et la livraison ne rapportent pas de Steps ; les montres en rapportent la moitié.
Récompenses
Échangez vos Steps contre un code de réduction dans le panneau du Club : 50 Steps = 1€ de réduction.
- 5€ de réduction 250 Steps Dès 100€ d'achat
- 10€ de réduction 500 Steps Dès 200€ d'achat
- 15€ de réduction 750 Steps Dès 300€ d'achat
- 20€ de réduction 1000 Steps Dès 400€ d'achat
Les codes sont valables 60 jours, un par commande, sur tout sauf Pop Mart. Cumulable avec les remises sur commande Hype et Grail.
Niveaux
Votre niveau dépend de vos achats sur 12 mois. Vous montez dès que vous atteignez le suivant.
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Club
Dès votre première commande
- Des Steps à chaque commande
- 100 Steps pour votre anniversaire
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Hype
Dès 400€ d'achats
- +25 % de Steps à chaque commande
- 5€ de réduction dès 300€ d'achat
- 10€ de réduction dès 600€ d'achat
- Accès anticipé aux soldes (24 h avant)
- 150 Steps pour votre anniversaire
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Grail
Dès 1.000€ d'achats
- +50 % de Steps à chaque commande
- 5€ de réduction dès 200€ d'achat
- 10€ de réduction dès 400€ d'achat
- 20€ de réduction dès 800€ d'achat
- Accès anticipé aux soldes (48 h avant)
- 250 Steps pour votre anniversaire
Questions fréquentes
Comment devenir membre ?
Vous l'êtes déjà : votre première commande vous rend membre automatiquement, gratuitement. Connectez-vous avec l'e-mail utilisé lors du paiement pour voir vos Steps.
Quand puis-je utiliser mes Steps ?
Les Steps d'une commande sont débloqués 14 jours après la livraison, à condition qu'aucun article ne soit en cours de retour. D'ici là, ils apparaissent comme en route.
Et si je retourne un article ?
Les articles retournés ne rapportent pas de Steps. Si le remboursement intervient après le déblocage de vos Steps, nous retirons les Steps de la partie remboursée. Les échanges conservent leurs Steps.
Les Steps expirent-ils ?
Ils restent valables tant que vous gagnez ou échangez des Steps au moins une fois tous les 12 mois. Les Steps d'anniversaire sont valables 60 jours.
Puis-je cumuler une récompense avec d'autres réductions ?
Un code de récompense se cumule avec les remises sur commande Hype et Grail. Il ne se cumule pas avec d'autres codes de réduction ni avec les remises automatiques des soldes sur le même article.
Où voir mes Steps ?
Dans le panneau Next Step Club (le bouton en bas à gauche ou, sur mobile, dans le menu) et dans votre compte.
Puis-je quitter le Next Step Club ?
Oui, quand vous le souhaitez : tout en bas du panneau Next Step Club ou via le lien en bas de n'importe quel e-mail du Club. En le quittant, vos Steps, votre niveau, vos codes non utilisés et vos données du Club sont supprimés ; vos prochaines commandes ne rapportent plus de Steps et vous ne recevez plus d'e-mails du Club. Vous pourrez revenir plus tard depuis le panneau, en repartant de zéro. Si vous voulez seulement recevoir moins d'e-mails, désactivez plutôt les e-mails du Club et gardez vos Steps.
Consultez les conditions de Next Step Club.
