FEAR OF GOD ESSENTIALS SWEATPANTS

Συχνές Ερωτήσεις

Χρειάζεσαι περισσότερη βοήθεια; Επισκέψου τις συχνές ερωτήσεις (FAQ) μας ή στείλε μας μήνυμα μέσω WhatsApp Business —υποστήριξη 24/7 με γρήγορες απαντήσεις και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας μου;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος:

• Με άμεση αποστολή: 24-48 ώρες από την αποστολή από την αποθήκη.

• Προπαραγγελία: Περίπου 1-10 εργάσιμες ημέρες.

Είναι τα προϊόντα της Next Step αυθεντικά;

Όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας και στα καταστήματά μας είναι καινούργια και 100% αυθεντικά. Η ομάδα μας ελέγχει προσεκτικά κάθε είδος πριν την αποστολή για να διασφαλίσει την αυθεντικότητά του και την άριστη κατάσταση.

Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή;

Διαθέτετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας για να διαχειριστείτε επιστροφές ή αλλαγές. Μπορείτε να το διεκπεραιώσετε μέσω της ιστοσελίδας μας. Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται μόλις τα προϊόντα φτάσουν στις κεντρικές αποθήκες μας και πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής.

Πώς ξέρω ποιο μέγεθος πρέπει να επιλέξω;

Στη σελίδα κάθε προϊόντος θα βρεις έναν αναλυτικό οδηγό μεγεθών. Αν δεν είσαι σίγουρος, επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβεις εξατομικευμένη συμβουλή.

Επαληθευμένη

Kindness

Kindness, attention and accuracy. Very happy with my purchases, they advised me well, I changed size on Next Step's recommendation and they got it spot on. Everything arrived within the stated times and they were always attentive to any question I had. I definitely recommend them.

Μεταφρασμένο

The order was super fast

The order was super fast, despite being the Chinese New Year jacket and falling on Chinese holidays — very good quality and authentic.

A quality product and very attentive staff

It's a quality product and the staff are very attentive with customers — they resolve your doubts and listen to suggestions for improvement to avoid confusion. It's a pleasure dealing with them, 100% recommended.

The wait was long due to the dates but everything arrived perfect

The wait was long due to the dates but the Labubu is gorgeous and arrived in great condition and very well packaged — in fact I'm waiting for 2 more.

They had the courtesy to switch my courier for me

They had the courtesy of switching my courier so that it would arrive in time for Three Kings' Day — and so it was, it arrived on time.

Excellent shopping experience

The site is easy to navigate, everything is clearly laid out, paying was super fast, and so was receiving the order confirmation. Accessible prices and a wide variety of products available.

It's the second time I buy here

It's the second time I buy here, and this time I'm happy with how fast it arrived — the first time they kept changing the delivery date but this time it arrived in two days.