Προπαραγγελία

Καθεστώς Προπαραγγελίας

Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Προπαραγγελία» δεν είναι διαθέσιμα σε απόθεμα κατά τη στιγμή της αγοράς και θα αποκτηθούν ειδικά για τον πελάτη μέσω του δικτύου των Ευρωπαίων προμηθευτών μας.

Ο όρος αυτός αναφέρεται ρητά στη σελίδα κάθε προϊόντος πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, καθώς και στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Εγγυημένη τιμή

Η τιμή του προϊόντος καθορίζεται κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας και δεν πρόκειται να τροποποιηθεί για την παραγγελία αυτή υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, ανεξάρτητα από τις μεταγενέστερες μεταβολές της τιμής της αγοράς, της τιμής των προμηθευτών μας ή της τιμής που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.

Σε καμία περίπτωση δεν θα ζητήσουμε από τον πελάτη πρόσθετη πληρωμή, ούτε θα εξαρτήσουμε την παράδοση από την καταβολή διαφοράς τιμής επί ήδη επιβεβαιωμένης παραγγελίας.

Μέγιστη προθεσμία αποστολής και ακύρωση

Η μέγιστη προθεσμία κατά τη διάρκεια της οποίας μπορούμε να διατηρήσουμε ανοιχτή μια παραγγελία σε καθεστώς Προπαραγγελίας καθορίζεται από την περίοδο ισχύος της έγκρισης πληρωμής που αντιστοιχεί στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης:

Τραπεζική κάρτα: περίπου 7 ημερολογιακές ημέρες.
Klarna, Paypal και άλλα μέσα πληρωμής με αναβολή: έως 30 ημερολογιακές ημέρες.

Εάν μετά την παρέλευση της εν λόγω προθεσμίας δεν έχουμε καταφέρει να εντοπίσουμε και να αποστείλουμε το προϊόν, η παραγγελία ακυρώνεται και η έγκριση πληρωμής ακυρώνεται στο σύνολό της, χωρίς να έχει πραγματοποιηθεί καμία χρέωση στον πελάτη. Εάν έχει πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε χρέωση, θα επιστραφεί το σύνολο του καταβληθέντος ποσού με το ίδιο μέσο πληρωμής, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών.

Παράταση κατόπιν αιτήματος του πελάτη

Εάν ο πελάτης μας δηλώσει ρητά τη βούλησή του να συνεχίσει να περιμένει, θα διατηρήσουμε ενεργές τις ενέργειες εντοπισμού κατά όλη την περίοδο που επιτρέπει η έγκριση πληρωμής, με σκοπό να εξαντλήσουμε κάθε δυνατότητα εξεύρεσης του προϊόντος.

Μόλις συμπληρωθεί το τεχνικό όριο της εν λόγω έγκρισης, η παραγγελία ακυρώνεται και το ποσό αποδεσμεύεται στο σύνολό του. Στην περίπτωση αυτή, εάν το προϊόν καταστεί διαθέσιμο σε μεταγενέστερο χρόνο, θα το γνωστοποιήσουμε στον πελάτη, ώστε να μπορέσει να αποφασίσει εάν επιθυμεί να υποβάλει νέα παραγγελία.

Ενημέρωση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας

Θα κρατάμε τον πελάτη ενήμερο για την κατάσταση της παραγγελίας του μέσω τακτικών ενημερώσεων, χωρίς να χρειάζεται να τις ζητήσει. Εάν εντοπίσουμε οποιαδήποτε δυσκολία εφοδιασμού, θα του τη γνωστοποιήσουμε χωρίς καθυστέρηση, ενώ θα μπορεί ανά πάσα στιγμή να επιλέξει μεταξύ:

Να συνεχίσει να περιμένει όσο η έγκριση πληρωμής παραμένει σε ισχύ.
Να ακυρώσει την παραγγελία και να λάβει άμεσα πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Τα προϊόντα που αγοράζονται σε καθεστώς Προπαραγγελίας υπόκεινται στο ίδιο δικαίωμα υπαναχώρησης με τα υπόλοιπα προϊόντα του καταστήματός μας.

Ο πελάτης διαθέτει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς καμία επιβάρυνση.

Δεν εφαρμόζουμε καμία προμήθεια, χρέωση διαχείρισης ούτε μη επιστρεπτέο ποσό για υπηρεσία αναζήτησης, εντοπισμού ή απόκτησης. Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή ακύρωσης της παραγγελίας, επιστρέφεται το σύνολο των καταβληθέντων ποσών.

Όροι σχετικά με την κατάσταση του προϊόντος

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με την αρχική του συσκευασία και τις ετικέτες άθικτες.

Ο πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας που οφείλεται σε χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.