Όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας είναι καινούργια και 100% αυθεντικά. Όταν τα είδη φτάνουν στην αποθήκη μας, περνούν από μια αυστηρή διαδικασία αυθεντικοποίησης που πραγματοποιείται από τους ειδικούς μας: εξετάζονται οι ετικέτες, οι ραφές, τα αξεσουάρ, η συσκευασία και ακόμη και η μυρωδιά. Μόνο τα είδη που περνούν αυτήν την επιθεώρηση εγκρίνονται για αποστολή.

Κάθε προϊόν που περνάει την επιθεώρησή μας λαμβάνει μια ετικέτα Next Step Verified. Στην περίπτωση των υποδημάτων, η ετικέτα τοποθετείται σε ένα από τα παπούτσια. Αυτή η ετικέτα επιβεβαιώνει ότι το αντικείμενο έχει ελεγχθεί, επαληθευτεί και αποσταλεί απευθείας από την ομάδα μας. Επιπλέον, σε περίπτωση επιστροφής, μας επιτρέπει να ελέγξουμε ότι το επιστρεφόμενο προϊόν είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό που στείλαμε.

Σημαντικό: η ετικέτα αποτελεί μέρος της διαδικασίας αυθεντικοποίησης. Γίνονται δεκτές μόνο επιστροφές με την ετικέτα άθικτη, γι’ αυτό συνιστούμε να την αφαιρείτε μόνο όταν είστε βέβαιοι/ες ότι θα κρατήσετε το προϊόν.

Ναι. Όλα τα προϊόντα είναι 100% αυθεντικά και περνούν από τη διαδικασία αυθεντικοποίησής μας πριν αποσταλούν. Δουλεύουμε για να σου προσφέρουμε τα πιο περιζήτητα είδη από τις κορυφαίες μάρκες με πλήρη εγγύηση γνησιότητας.

Τα συμβατικά καταστήματα εξαντλούν γρήγορα το απόθεμά τους. Η αποστολή μας είναι να διατηρούμε διαθέσιμες τις τρέχουσες τάσεις και τα πιο περιζήτητα μοντέλα, ώστε να μπορείς να βρεις αυτό που ήδη είναι δύσκολο να βρεθεί.

Όχι. Όλα τα προϊόντα που πουλάμε είναι εντελώς καινούργια και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ποτέ. Οποιοδήποτε αντικείμενο παρουσιάζει σημάδια χρήσης, ελαττώματα κατασκευής ή δεν διαθέτει την αρχική του συσκευασία δεν περνάει τη διαδικασία αυθεντικοποίησής μας.

Η Next Step λειτουργεί ως μεσάζων/μεταπωλητής, όχι ως κατασκευαστής. Καλύπτουμε τα ορατά ελαττώματα κατασκευής σε αχρησιμοποίητα προϊόντα, εφόσον αναφερθούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Η λύση μπορεί να είναι αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Δεν καλύπτουμε τη φυσιολογική φθορά, ζημιές από πλύσιμο ή χειρισμό, σπασίματα, γρατζουνιές ή λεκέδες από καθημερινή χρήση, ούτε περιστατικά που αναφέρονται μετά τις 14 ημέρες.

Εξαίρεση: τα ρολόγια Swatch περιλαμβάνουν την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή.

Αποδεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay

• Ψηφιακά πορτοφόλια: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

• Klarna (πληρωμή σε δόσεις)

• PayPal

• Bancontact, Blik, iDEAL, Wero

Ναι, η αγορά μαζί μας είναι απολύτως ασφαλής. Το κατάστημά μας χρησιμοποιεί το Shopify Payments, μία από τις πιο αξιόπιστες πλατφόρμες πληρωμών παγκοσμίως. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL και συμμορφώνονται με το πρότυπο PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Τα τραπεζικά σου στοιχεία δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας: επεξεργάζονται απευθείας από το Shopify Payments με ασφάλεια. Επιπλέον, μέθοδοι όπως το Apple Pay, το Google Pay και το PayPal προσθέτουν ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας καθώς δεν μοιράζονται τα στοιχεία της κάρτας σου με το κατάστημα.

Ναι, η τιμή που βλέπετε στην ιστοσελίδα είναι η τελική τιμή και δεν αλλάζει ανεξάρτητα από την ποσότητα που αγοράζετε. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα τελωνείου ή οι τοπικοί φόροι, σε περίπτωση που ισχύουν, βαρύνουν τον πελάτη.

Ναι. Προσφέρουμε Klarna ως μέθοδο πληρωμής με δόσεις στο ταμείο. Οι όροι και η διαθεσιμότητα εξαρτώνται από την Klarna και τη χώρα σου. Θα δεις τις διαθέσιμες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Όχι, τα είδη στο καλάθι δεν κρατούνται. Ωστόσο, τα προϊόντα χωρίς άμεση διαθεσιμότητα μπορούν να συνεχίσουν να αγοράζονται ως προπαραγγελίες, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Η ακύρωση είναι δυνατή εφόσον η παραγγελία δεν έχει μπει στη φάση προετοιμασίας αποστολής. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και το email που χρησιμοποιήσατε στην αγορά, και θα το διαχειριστούμε. Είναι επίσης δυνατή η αλλαγή του προϊόντος ή του μεγέθους πριν από την αποστολή.

Σημείωση: στις προπαραγγελίες, το κόστος διαχείρισης (10%) δεν επιστρέφεται μόλις ξεκινήσει η διαδικασία εντοπισμού του προϊόντος.

Όταν η παραγγελία σου είναι έτοιμη για αποστολή, θα λάβεις ένα email με τις λεπτομέρειες της αποστολής: είδη, εταιρεία μεταφοράς, αριθμό παρακολούθησης και έναν άμεσο σύνδεσμο για να εντοπίσεις το πακέτο σου. Μπορείς επίσης να δεις αυτές τις πληροφορίες από τον λογαριασμό σου στο account.nextstepstore.com/orders ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Το email επιβεβαίωσης αποστέλλεται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της αγοράς. Πρώτα απ' όλα: έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam, καθώς μερικές φορές καταλήγει εκεί.

Αν παρόλα αυτά δεν το βρεις, η πιο συνηθισμένη αιτία είναι κάποιο λάθος στο email που εισήγαγες κατά την παραγγελία. Επικοινώνησε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σου και το σωστό email που θέλεις να χρησιμοποιήσεις, και η ομάδα μας θα το ενημερώσει και θα σου ξαναστείλει την επιβεβαίωση.

Επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν εντοπίσεις κάποιο λάθος στο email επιβεβαίωσης. Παρέχε μας τη σωστή πλήρη διεύθυνση μαζί με τον αριθμό παραγγελίας και το email της αγοράς για να αποφύγουμε προβλήματα στην παράδοση. Μπορούμε να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση μόνο αν η παραγγελία δεν έχει ακόμη φύγει από την αποθήκη.

Τα προϊόντα που σημειώνονται ως «Προπαραγγελία» δεν είναι διαθέσιμα σε απόθεμα τη στιγμή της αγοράς. Τα προμηθευόμαστε ειδικά για εσένα και σε ενημερώνουμε μέσω email καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής μιας προπαραγγελίας είναι 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Η πλήρης διαδικασία περιλαμβάνει την αναζήτηση, την αυθεντικοποίηση και την παράδοση. Για συγκεκριμένη ημερομηνία αποστολής της προπαραγγελίας σου, επικοινώνησε με την ομάδα μας (κατά προτίμηση μέσω WhatsApp) και θα σε ενημερώσουμε.

Η τιμή μιας προπαραγγελίας έχει δύο μέρη: την τιμή του προϊόντος και μια χρέωση διαχείρισης που αντιστοιχεί στο 10% της τιμής του προϊόντος. Αυτή η χρέωση καλύπτει την υπηρεσία αναζήτησης και απόκτησης του αντικειμένου ειδικά για εσένα.

Σε μια προπαραγγελία διακρίνουμε μεταξύ του προϊόντος και της υπηρεσίας διαχείρισης:

• Η τιμή του προϊόντος επιστρέφεται.

• Η χρέωση διαχείρισης (10%) δεν επιστρέφεται, καθώς η υπηρεσία αναζήτησης και απόκτησης θεωρείται εκτελεσμένη μόλις ξεκινήσει.

Επιπλέον, έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να ακυρώσεις την αγορά του προϊόντος υπό τις συνήθεις συνθήκες επιστροφής.

Τα είδη που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα διαχειρίζονται ως προπαραγγελίες: τα προμηθευόμαστε ειδικά για εσένα. Η ολοκληρωμένη διαδικασία — διαχείριση, αυθεντικοποίηση και παράδοση — συνήθως διαρκεί από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναφέρεται η διαθεσιμότητα ανάλογα με το επιλεγμένο μέγεθος. Τα είδη που είναι σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 24-48 εργάσιμων ωρών· αυτά που εμφανίζονται ως προπαραγγελία έχουν προθεσμία 1 έως 10 εργάσιμων ημερών. Αν έχεις αμφιβολίες για κάποιο συγκεκριμένο μέγεθος, στείλε μας τον σύνδεσμο του προϊόντος και θα επιβεβαιώσουμε τη ακριβή διαθεσιμότητα.

Κάνουμε αποστολές σε όλη την Ευρώπη, εκτός από την Ελβετία. Δεν αποστέλλουμε επίσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νορβηγία ή την Ισλανδία. Δεν αποστέλλουμε σε ορισμένες χώρες λόγω τελωνειακών δυσκολιών ή υψηλών εξόδων διαχείρισης.

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από την περιοχή παράδοσής σου και το ποσό της παραγγελίας. Το ακριβές ποσό υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο μόλις εισάγεις τη διεύθυνσή σου, πριν ολοκληρώσεις την αγορά.

Επιπλέον, η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 99,99€ με προορισμό την ηπειρωτική Ισπανία (δείτε τις εξαιρέσεις στην ερώτηση για δωρεάν αποστολή).

Ναι: η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 99,99€ με προορισμό την ηπειρωτική Ισπανία. Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει για τα νησιά Βαλεαρίδες, τα Κανάρια Νησιά, ούτε για οποιαδήποτε χώρα εκτός Ισπανίας, ούτε για ορισμένα ογκώδη είδη (μεγάλες φιγούρες Pop Mart).

Ο συνολικός χρόνος = χρόνος προετοιμασίας + χρόνος μεταφοράς.

Προετοιμασία (αναχώρηση από την αποθήκη):

• Με απόθεμα: 24-48 εργάσιμες ώρες.

• Προπαραγγελία: 1-10 εργάσιμες ημέρες.

Μεταφορά (μετά την αποστολή):

• Ισπανία και ηπειρωτική Πορτογαλία: 24-48 εργάσιμες ώρες.

• ΕΕ (βασική ζώνη): 2-4 εργάσιμες ημέρες.

• Νησιά (Βαλεαρίδες, Κανάρια), Μαδέρα, Κύπρος και Μάλτα: 5-6 εργάσιμες ημέρες.

• Ισπανία και Πορτογαλία: SEUR ή UPS (μπορείτε να επιλέξετε).

• Υπόλοιπη Ευρώπη: UPS (Standard ή, ανάλογα με την περιοχή, Express).

Όλες οι παραγγελίες περιλαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης, ο οποίος αποστέλλεται μόλις η παραγγελία φύγει από την αποθήκη.

Επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε παραγγελίες μόνο τις εργάσιμες ημέρες. Δεν πραγματοποιούνται αποστολές τα Σαββατοκύριακα ούτε τις εθνικές ή τοπικές αργίες που επηρεάζουν την αποθήκη μας. Οι παραγγελίες που γίνονται την Παρασκευή και έχουν απόθεμα αποστέλλονται συνήθως τη Δευτέρα.

Οι αποστολές στις Κανάριες Νήσους (και γενικά στη Θέουτα και τη Μελίγια) έχουν ειδική χρέωση για νησιωτική ζώνη, χωρίς να περιλαμβάνονται οι φόροι. Θα δείτε το ακριβές κόστος κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εισάγοντας τη διεύθυνσή σας. Αυτές οι παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τοπικούς φόρους και δασμούς που καθορίζονται από τη διοίκηση, των οποίων η πληρωμή βαρύνει τον πελάτη πριν από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει για τις Κανάριες Νήσους.

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την ειδοποίηση παρακολούθησης, σημαίνει ότι το αντικείμενο δεν έχει ολοκληρώσει ακόμη τη διαδικασία αυθεντικοποίησης ή προετοιμασίας. Θα λάβετε ένα email με τις πληροφορίες παρακολούθησης μόλις η παραγγελία παραδοθεί στην εταιρεία μεταφορών.

Ελέγξτε τον αριθμό παρακολούθησής σας για να εντοπίσετε το πακέτο. Είναι πιθανό ο μεταφορέας να έχει αφήσει ειδοποίηση αν δεν υπήρχε κανείς διαθέσιμος κατά την παράδοση. Επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία μεταφορών (SEUR ή UPS). Αν δεν μπορείτε να το λύσετε, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και παρακολούθησης και θα σας βοηθήσουμε.

1) Ελέγξτε τις λεπτομερείς πληροφορίες παρακολούθησης της UPS ή της SEUR.

2) Επιβεβαιώστε αν κάποιος συγγενής ή γείτονας το παρέλαβε εκ μέρους σας.

Εάν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε.

Εάν κατά την παραλαβή του πακέτου παρατηρήσεις ζημιές, σημάδια ανοίγματος ή χειρισμού, τράβηξε φωτογραφίες τη στιγμή της παραλαβής. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εντός 48 ωρών για να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε την περίπτωσή σου.

Το απόθεμά μας διανέμεται σε διάφορες αποθήκες, γι' αυτό οι παραγγελίες με πολλά είδη μπορεί να φτάσουν σε ξεχωριστά δέματα. Ελέγξτε το email επιβεβαίωσης για να δείτε αν υπάρχουν πολλοί αριθμοί παρακολούθησης. Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και τις λεπτομέρειες των εκκρεμών ειδών.

Για να διασφαλίσετε την παράδοση, σας προτείνουμε να παρακολουθείτε την αποστολή σας με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις φύγει από την αποθήκη και να είστε προσεκτικοί στις ειδοποιήσεις του μεταφορέα. Ελέγξτε επίσης ότι η διεύθυνση παράδοσης στο email επιβεβαίωσης είναι σωστή και πλήρης. Εάν μια παραγγελία μας επιστραφεί, μπορείτε να ζητήσετε επανεκπομπή αναλαμβάνοντας το κόστος της νέας αποστολής ή να διαχειριστείτε την επιστροφή χρημάτων για το προϊόν.

Η επιστροφή πρέπει να την ζητήσεις εσύ ο ίδιος/η ίδια από τον λογαριασμό σου (εμείς δεν μπορούμε να το κάνουμε για σένα):

1. Μπες στο account.nextstepstore.com/orders και κάνε σύνδεση.

2. Βρες την παραγγελία και πάτησε "Ζητήστε επιστροφή".

3. Μόλις εγκριθεί το αίτημα, θα σου στείλουμε την ετικέτα επιστροφής μέσω WhatsApp.

Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται μόλις τα προϊόντα φτάσουν στην αποθήκη μας και πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής.

Διαθέτετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας για να ζητήσετε επιστροφή. Μόλις εγκριθεί, πρέπει να στείλετε το προϊόν εντός 7 ημερολογιακών ημερών· αν δεν αποσταλεί μέσα σε αυτό το διάστημα, η επιστροφή ακυρώνεται αυτόματα και δεν θα μπορέσει να επεξεργαστεί.

Δεν υπάρχει ξεχωριστό κουμπί "ανταλλαγή". Για να αλλάξετε το μέγεθος ή το μοντέλο, ζητήστε επιστροφή από τον λογαριασμό σας και, στο πεδίο σημειώσεων/σχολίων, αναφέρετε ότι θέλετε ανταλλαγή, προσδιορίζοντας το νέο μέγεθος ή μοντέλο που χρειάζεστε.

Η ομάδα μας θα επεξεργαστεί την ανταλλαγή: μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε το νέο μέγεθος με δωρεάν αποστολή. Δεν χρειάζεται να κάνετε νέα παραγγελία. Αν το νέο προϊόν έχει διαφορετική τιμή, η διαφορά θα προσαρμοστεί (την πληρώνετε αν είναι πιο ακριβό, σας επιστρέφουμε τη διαφορά αν είναι φθηνότερο).

Ναι, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και εξαρτώνται από την περιοχή παράδοσής σου. Μπορούμε να σου παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής (στην Ισπανία και την Πορτογαλία μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε SEUR και UPS). Επίσης, μπορείς να στείλεις την επιστροφή με τον μεταφορέα που προτιμάς. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, θα σου επιβεβαιώσουμε το ακριβές κόστος της ετικέτας για την περιοχή σου.

Ναι. Σε πλήρη επιστροφή, το κόστος της αρχικής αποστολής της παραγγελίας επιστρέφεται και περιλαμβάνεται στο επιστρεφόμενο ποσό. (Το κόστος της ετικέτας επιστροφής, ωστόσο, βαρύνει τον πελάτη.)

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι:

• Αχρησιμοποίητο και σε άριστη κατάσταση.

• Με την αρχική του συσκευασία, τις ετικέτες και την ετικέτα ασφαλείας "Next Step Verified" ανέπαφα.

• Η αρχική συσκευασία δεν πρέπει να έχει γραφτεί, να έχει κολλητική ταινία ή να έχει παραποιημένες ετικέτες.

Οι επιστροφές απορρίπτονται εάν:

• Ζητηθούν μετά από 14 ημέρες από την παραλαβή ή αποσταλούν μετά από 7 ημέρες από την έγκριση.

• Το προϊόν δεν συνοδεύεται από την προστατευτική του συσκευασία.

• Το προϊόν ή το κουτί παρουσιάζουν ζημιές, φθορές, βρωμιά, χνούδια, υπολείμματα ή εξωτερικές ζημιές.

• Το αρχικό κουτί έχει γραφτεί, καλυφθεί με κολλητική ταινία ή οι ετικέτες έχουν παραποιηθεί.

• Η ετικέτα επαλήθευσης "Next Step Verified" έχει αφαιρεθεί.

Όχι. Η ετικέτα "Next Step Verified" αποτελεί μέρος της διαδικασίας αυθεντικοποίησης, γι' αυτό γίνονται δεκτές μόνο επιστροφές με την ετικέτα ανέπαφη. Αυτό διασφαλίζει ότι το παραληφθέν αντικείμενο είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό που βγήκε από την αποθήκη μας. Σου προτείνουμε να την αφαιρέσεις μόνο όταν είσαι σίγουρος/η ότι θα κρατήσεις το προϊόν: οι επιστροφές χωρίς ετικέτα θα απορριφθούν.

Ναι, υπάρχουν εξαιρέσεις:

• Pop Mart: δεν γίνεται αποδεκτή επιστροφή αν το κουτί έχει ανοιχτεί.

• Προσαρμοσμένα προϊόντα: αντί για επιστροφή χρημάτων, εκδίδεται υπόλοιπο/πίστωση καταστήματος.

• Προπαραγγελίες: επιστρέφεται η τιμή του προϊόντος, αλλά η χρέωση διαχείρισης (10%) δεν επιστρέφεται.

Θα λάβεις ένα email όταν το πακέτο σου σαρωθεί στην αποθήκη μας. Η επιστροφή χρημάτων επεξεργάζεται εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη και επαλήθευση της επιστροφής, και πραγματοποιείται με τον ίδιο αρχικό τρόπο πληρωμής. Ανάλογα με την τράπεζά σου ή το PayPal, το ποσό μπορεί να χρειαστεί μερικές επιπλέον ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σου.

Si rechazas la entrega o no recoges el paquete en el punto de entrega y el pedido nos es devuelto:

• Los gastos de envío iniciales no se reembolsan.

• Además, se descuenta del importe a devolver el coste del transporte de retorno del paquete a nuestro almacén.

El reembolso corresponderá al precio del producto menos dicho coste de retorno. Si prefieres recibir el pedido, puedes solicitar un reenvío asumiendo el coste del nuevo envío.

Στη σελίδα κάθε προϊόντος θα βρεις έναν λεπτομερή οδηγό μεγεθών. Σου προτείνουμε να βασίζεσαι πάντα στα ευρωπαϊκά μεγέθη (EU), που είναι συνεπή σε όλα τα μοντέλα. Αν δεν είσαι σίγουρος/η, επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβεις εξατομικευμένη συμβουλή.

Όλα μας τα προϊόντα είναι unisex. Κάθε προϊόν περιλαμβάνει έναν οδηγό μεγεθών για να διευκολύνει την επιλογή. Σου προτείνουμε πάντα να βασίζεσαι στα ευρωπαϊκά μεγέθη (EU), που είναι συνεπή σε όλα τα μοντέλα.

Οι μάρκες κατασκευάζουν διαφορετικές γκάμες μεγεθών ανάλογα με το μοντέλο, και η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει. Αν δεν βλέπεις το μέγεθος που ψάχνεις σε ένα προϊόν, επικοινώνησε μαζί μας και θα ελέγξουμε αν μπορούμε να το βρούμε για εσένα.

Η τιμή εξαρτάται από παράγοντες όπως το μοντέλο, το χρώμα και το μέγεθος, και ενημερώνεται συνεχώς ανάλογα με την αγορά. Τα περιορισμένα ή δύσκολα να βρεθούν προϊόντα προσαρμόζονται στην πιο δίκαιη δυνατή τιμή.

Η μόνη επίσημη ιστοσελίδα μας είναι η www.nextstepstore.com. Οι νόμιμες διευθύνσεις URL μπορεί να τελειώνουν με τη γλώσσα, για παράδειγμα www.nextstepstore.com/en (αγγλικά), /fr (γαλλικά), /it (ιταλικά) ή /de (γερμανικά). Αγόρασε πάντα από αυτή τη διεύθυνση και να είσαι επιφυλακτικός με οποιαδήποτε άλλη.

Για να αγοράσετε με ασφάλεια:

• Ελέγξτε ότι η διεύθυνση URL είναι ακριβώς www.nextstepstore.com.

• Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το λουκέτο ασφαλούς σύνδεσης στον περιηγητή.

• Εξετάστε τις τιμές, τους τρόπους πληρωμής και τις νομικές πολιτικές της ιστοσελίδας.

• Να είστε επιφυλακτικοί με διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα ή στο Google που συνδέουν σε άλλες διευθύνσεις: ελέγχετε πάντα τη διεύθυνση URL.

Εάν υποψιάζεστε απάτη:

1. Εάν έχετε δώσει στοιχεία πληρωμής, ενημερώστε αμέσως την τράπεζά σας.

2. Αναφέρετέ το στις αρχές.

3. Ενημερώστε μας μέσω των επίσημων καναλιών εξυπηρέτησης πελατών μας (WhatsApp ή email) και πείτε μας για την ύποπτη ιστοσελίδα ή μήνυμα ώστε να μπορέσουμε να δράσουμε.