Najczęściej zadawane pytania przed zakupem — odpowiedzi w 30 sekund. Potrzebujesz więcej szczegółów? Zajrzyj do pełnego FAQ lub zapytaj naszego asystenta AI na WhatsAppie, dostępnego 24/7.
Przygotowanie: produkty dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 24–48 godzin roboczych. Produkty w przedsprzedaży sprowadzamy dla Ciebie w ciągu 1–10 dni roboczych.
Transport (UPS, z numerem śledzenia):
Potrzebujesz tego na konkretny termin? Napisz do nas na WhatsAppie przed zakupem, a potwierdzimy, czy przesyłka dotrze na czas.
Darmowa wysyłka na terenie Hiszpanii kontynentalnej od 99,99 € (6,95 € przy zamówieniach poniżej tej kwoty). Portugalia kontynentalna: 8,95 €. Pozostałe kraje Unii Europejskiej: od 15 €. Baleary: 10 €. Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla: specjalna stawka (podatki nie są wliczone).
Wysyłamy na terenie całej Unii Europejskiej (z wyjątkiem Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Islandii). Dokładną kwotę zobaczysz przy finalizacji zamówienia po wpisaniu adresu, przed dokonaniem płatności. Darmowa wysyłka nie obejmuje dużych figurek Pop Mart.
Tak. Wszystkie nasze produkty są nowe i w 100% oryginalne. Każdy produkt przechodzi kontrolę naszego zespołu przed wysyłką i otrzymuje etykietę Next Step Verified, która potwierdza, że został przez nas zweryfikowany i wysłany bezpośrednio.
Ponadto wady produkcyjne są objęte ochroną przez 14 dni kalendarzowych od dostawy, a zegarki Swatch są objęte oficjalną gwarancją producenta.
Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, aby poprosić o wymianę lub zwrot.
Zmiana rozmiaru jest łatwa: poproś o zwrot na swoim koncie w sekcji Moje zamówienia, w komentarzach podaj wybrany rozmiar, a gdy tylko otrzymamy artykuł, wyślemy Ci nowy rozmiar bez kosztów wysyłki. Nie musisz składać nowego zamówienia.
Etykietę zwrotną prześlemy Ci przez WhatsApp (SEUR lub UPS w kontynentalnej części Hiszpanii; UPS w pozostałych miejscach docelowych). Jej koszt odpowiada standardowej stawce obowiązującej w Twoim regionie, na przykład 6,95 € na Półwyspie Iberyjskim. Artykuł musi być nieużywany, a etykieta Next Step Verified musi pozostać nienaruszona.
Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę rozmiarów danego modelu. Zawsze kieruj się rozmiarem europejskim (EU) — jest najbardziej spójny między markami.
Wahasz się między dwoma rozmiarami? Napisz do nas na WhatsAppie, podając swój wzrost, wagę i zazwyczaj noszony rozmiar — nasz asystent w kilka sekund poleci Ci odpowiedni rozmiar, o każdej porze.
Jeśli produkt jest oznaczony jako Przedsprzedaż, nie znajduje się w tym momencie w naszym magazynie, ale sprowadzimy go specjalnie dla Ciebie za pośrednictwem naszej sieci dostawców w ciągu 1–10 dni roboczych i będziemy informować Cię e-mailem na każdym etapie.
Jeśli Twojego rozmiaru nie ma na karcie produktu, napisz do nas: sprawdzimy, czy możemy go sprowadzić, i damy Ci znać.
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i PayPal, a także lokalne metody, takie jak iDEAL, Bancontact, Blik i Wero.
Możesz również zapłacić ratalnie za pomocą Klarna (w zależności od dostępności w Twoim kraju). Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane za pośrednictwem Shopify.
Twój koszyk jest pusty.
Zacznij kupować
