Οι απορίες που μας κάνουν συχνότερα πριν από την αγορά, απαντημένες σε 30 δευτερόλεπτα. Χρειάζεσαι περισσότερες λεπτομέρειες; Δες τις πλήρεις συχνές ερωτήσεις ή ρώτησε τον βοηθό μας με τεχνητή νοημοσύνη στο WhatsApp, διαθέσιμο 24/7.
Προετοιμασία: τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα αποστέλλονται από την αποθήκη εντός 24-48 εργάσιμων ωρών. Τα προϊόντα σε προπαραγγελία τα εξασφαλίζουμε για εσάς σε 1-10 εργάσιμες ημέρες.
Μεταφορά (UPS, με αριθμό παρακολούθησης):
Το χρειάζεστε για συγκεκριμένη ημερομηνία; Ρωτήστε μας στο WhatsApp πριν από την αγορά και θα σας επιβεβαιώσουμε αν θα φτάσει εγκαίρως.
Δωρεάν αποστολή στην ηπειρωτική Ισπανία για παραγγελίες από 99,99 € (6,95 € για παραγγελίες μικρότερης αξίας). Ηπειρωτική Πορτογαλία: 8,95 €. Υπόλοιπη Ευρωπαϊκή Ένωση: από 15 €. Βαλεαρίδες: 10 €. Κανάρια Νησιά, Θέουτα και Μελίγια: ειδική χρέωση (οι φόροι δεν περιλαμβάνονται).
Αποστέλλουμε σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση (όχι στην Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νορβηγία ή την Ισλανδία). Το ακριβές ποσό θα το δείτε στο checkout όταν εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας, πριν από την πληρωμή. Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει για τις μεγάλες φιγούρες της Pop Mart.
Ναι. Όλα τα προϊόντα μας είναι καινούργια και 100% αυθεντικά. Κάθε προϊόν ελέγχεται από την ομάδα μας πριν αποσταλεί και λαμβάνει την ετικέτα Next Step Verified, η οποία επιβεβαιώνει ότι έχει επαληθευτεί και αποσταλεί απευθείας από εμάς.
Επιπλέον, τα κατασκευαστικά ελαττώματα καλύπτονται για τις 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση και τα ρολόγια Swatch περιλαμβάνουν την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή.
Έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας για να ζητήσεις αλλαγή ή επιστροφή.
Η αλλαγή μεγέθους είναι εύκολη: ζήτησε την επιστροφή από τον λογαριασμό σου στην ενότητα Οι παραγγελίες μου, ανέφερε στα σχόλια το μέγεθος που θέλεις και, μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα σου στείλουμε το νέο μέγεθος χωρίς χρέωση αποστολής. Δεν χρειάζεται να κάνεις νέα παραγγελία.
Θα σου στείλουμε την ετικέτα επιστροφής μέσω WhatsApp (SEUR ή UPS στην ηπειρωτική Ισπανία· UPS στους υπόλοιπους προορισμούς). Το κόστος της είναι ίσο με τη standard χρέωση της περιοχής σου, για παράδειγμα 6,95 € στην ηπειρωτική Ισπανία. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και να έχει intact την ετικέτα Next Step Verified.
Σε κάθε προϊόν θα βρεις τον οδηγό μεγεθών του μοντέλου. Να βασίζεσαι πάντα στο ευρωπαϊκό μέγεθος (EU): είναι το πιο σταθερό μεταξύ των επωνυμιών.
Διστάζεις ανάμεσα σε δύο μεγέθη; Γράψε μας στο WhatsApp το ύψος σου, το βάρος σου και το μέγεθος που φοράς συνήθως: ο βοηθός μας θα σου προτείνει το κατάλληλο μέγεθος σε λίγα δευτερόλεπτα, οποιαδήποτε ώρα.
Αν ένα προϊόν εμφανίζεται ως Προπαραγγελία, δεν βρίσκεται εκείνη τη στιγμή στην αποθήκη μας, αλλά το εξασφαλίζουμε ειδικά για εσένα μέσω του δικτύου προμηθευτών μας σε 1-10 εργάσιμες ημέρες και σε ενημερώνουμε μέσω email σε κάθε βήμα.
Αν το μέγεθός σου δεν εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος, γράψε μας: θα ελέγξουμε αν μπορούμε να το εξασφαλίσουμε και θα σε ενημερώσουμε.
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay και PayPal, καθώς και τοπικές μεθόδους όπως iDEAL, Bancontact, Blik και Wero.
Μπορείς επίσης να πληρώσεις σε δόσεις με την Klarna (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στη χώρα σου). Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του Shopify.
Ο έξυπνος βοηθός μας απαντά μέσω WhatsApp 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα: χρόνους παράδοσης, μεγέθη, διαθεσιμότητα, αποστολές, αλλαγές… Κι αν χρειάζεσαι κάτι περισσότερο, ένα μέλος της ομάδας αναλαμβάνει τη συνέχεια στην ίδια συνομιλία.
Το καλάθι σας είναι άδειο.
Ξεκινήστε τις αγορές
