Όροι και προϋποθέσεις του Next Step Club

Τελευταία ενημέρωση: 6 Οκτωβρίου 2026

1. Διοργανωτής

Το πρόγραμμα Next Step Club (το «Πρόγραμμα») διοργανώνεται από την Soletarget Company, SL, με CIF B44611283 και έδρα Calle Navarra 49, 08401 Granollers (Βαρκελώνη), Ισπανία, ιδιοκτήτρια του ηλεκτρονικού καταστήματος www.nextstepstore.com («Next Step»). Επικοινωνία: contact@nextstepstore.com.

2. Συμμετοχή

2.1. Η συμμετοχή είναι δωρεάν και δεν σας υποχρεώνει να αγοράσετε. Κάθε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών γίνεται αυτόματα μέλος μόλις ολοκληρώσει την πρώτη του παραγγελία στο www.nextstepstore.com, χωρίς να χρειάζεται εγγραφή· αυτό αναφέρεται στο καλάθι πριν από την πληρωμή. Μπορείτε να αποχωρήσετε όποτε θέλετε (όρος 12).

2.2. Τα Steps, οι ανταμοιβές και τα επίπεδα είναι προσωπικά και συνδέονται με τον λογαριασμό πελάτη (email). Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν αποτελούν μέσο πληρωμής και δεν μπορούν να μεταβιβαστούν, να πωληθούν ή να ανταλλαχθούν με χρήματα.

2.3. Κάθε πρόσωπο μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Οι αγορές για μεταπώληση ή για λογαριασμό επιχειρήσεων μπορεί να εξαιρεθούν.

3. Πώς κερδίζετε Steps

3.1. Αγορές: 1 Step για κάθε 1 € που πληρώνετε σε προϊόντα, μετά τις εκπτώσεις. Δεν μετράνε τα έξοδα αποστολής, οι δωροκάρτες, οι ετικέτες αποστολής ή επιστροφής και οι υπηρεσίες. Ορισμένες κατηγορίες μετράνε διαφορετικά: τα προϊόντα Pop Mart δεν δίνουν Steps και τα ρολόγια δίνουν τα μισά. Ο πολλαπλασιαστής του επιπέδου σας (όρος 6) εφαρμόζεται σε αυτή την ποσότητα.

3.2. Πότε μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε: τα Steps μιας παραγγελίας παραμένουν σε εκκρεμότητα και γίνονται διαθέσιμα 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση, εφόσον η παραγγελία δεν έχει επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων σε εξέλιξη. Αν η μεταφορική εταιρεία δεν επιβεβαιώσει την παράδοση, ισχύουν 30 ημέρες από την αποστολή.

3.3. Επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις: αν επιστρέψετε προϊόντα ή σας επιστραφεί μέρος του ποσού της παραγγελίας, αφαιρούνται τα αντίστοιχα Steps, ακόμη κι αν ήταν ήδη διαθέσιμα (το υπόλοιπο μπορεί να γίνει αρνητικό). Μια ακυρωμένη παραγγελία ή μια παραγγελία με χαμένο chargeback δεν δίνει Steps. Οι αλλαγές μεγέθους ή προϊόντος διατηρούν τα Steps.

3.4. Γενέθλια: Club 100, Hype 150 και Grail 250 Steps την ημέρα των γενεθλίων σας, αν: (α) αποθηκεύσατε την ημερομηνία γέννησής σας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν· (β) είστε μέλος εδώ και τουλάχιστον 30 ημέρες· και (γ) έχετε μια παραγγελία που παραδόθηκε τους τελευταίους 12 μήνες. Μία φορά τον χρόνο. Η ημερομηνία μπορεί να αποθηκευτεί μόνο μία φορά· για να τη διορθώσετε, επικοινωνήστε μαζί μας. Τα Steps γενεθλίων λήγουν μετά από 60 ημέρες.

3.5. Καλωσόρισμα, προφίλ και social media (μόνο μία φορά ανά άτομο και ανά ενέργεια):

Καλωσόρισμα: 50 Steps την πρώτη φορά που ανοίγετε το πάνελ Next Step Club ενώ είστε συνδεδεμένοι, όταν έχετε ήδη διαθέσιμα Steps από τουλάχιστον μία παραγγελία.
Προφίλ: 50 Steps την πρώτη φορά που αποθηκεύετε το μέγεθός σας και τα στυλ που σας αρέσουν στο πάνελ. Μπορείτε να τα αλλάξετε αργότερα, αλλά ανταμείβεται μόνο η πρώτη φορά.
Social media: 25 Steps για κάθε κοινωνικό δίκτυο της Next Step που εμφανίζεται στο πάνελ και ακολουθείτε από το κουμπί του πάνελ. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε αν μας ακολουθείτε· σας εμπιστευόμαστε.

Αυτές οι ενέργειες δεν μετράνε ως δραστηριότητα για τη λήξη (όρος 5). Η Next Step μπορεί να τις αλλάξει ή να τις αποσύρει ανά πάσα στιγμή· τα Steps που έχετε ήδη κερδίσει διατηρούνται.

3.6. Πρόσκληση φίλων: όρος 8.

3.7. Καμπάνιες: η Next Step μπορεί να ανακοινώνει προσωρινές καμπάνιες με περισσότερα Steps (για παράδειγμα, διπλάσια ή τριπλάσια). Κάθε καμπάνια αναφέρει τις ημερομηνίες της και τις κατηγορίες που συμμετέχουν· ορισμένες κατηγορίες, όπως sneakers, ρολόγια ή Pop Mart, μπορεί να εξαιρούνται.

4. Ανταμοιβές

4.1. Τα διαθέσιμα Steps εξαργυρώνονται στο πάνελ Next Step Club του καταστήματος με κωδικό έκπτωσης: 250 Steps = 5 € (ελάχιστη παραγγελία 100 €), 500 = 10 € (ελάχιστο 200 €), 750 = 15 € (ελάχιστο 300 €) και 1.000 = 20 € (ελάχιστο 400 €). 50 Steps αντιστοιχούν σε 1 €.

4.2. Ο κωδικός είναι μίας χρήσης, λειτουργεί μόνο με το email του λογαριασμού σας και ισχύει για 60 ημέρες. Εφαρμόζεται στα προϊόντα που δίνουν Steps (όχι στα Pop Mart) και το ελάχιστο ποσό υπολογίζεται μόνο με αυτά τα προϊόντα. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με τις εκπτώσεις των επιπέδων Hype και Grail (όρος 6), αλλά όχι με άλλους κωδικούς ή προσφορές.

4.3. Θα σας ειδοποιήσουμε με email λίγες ημέρες πριν λήξει. Ένας κωδικός που έληξε δεν επιστρέφει τα Steps. Αν μια παραγγελία που πληρώθηκε με κωδικό ακυρωθεί πριν αποσταλεί, τα Steps επιστρέφονται και ο κωδικός παύει να λειτουργεί.

5. Λήξη των Steps

Όλα τα διαθέσιμα Steps λήγουν αν περάσουν 12 μήνες χωρίς να κάνετε αγορά που δίνει Steps, να εξαργυρώσετε ανταμοιβή ή να λάβετε Steps για πρόσκληση φίλου. Θα σας ειδοποιήσουμε με email πριν λήξουν. Τα Steps γενεθλίων λήγουν μετά από 60 ημέρες (όρος 3.4).

6. Επίπεδα

6.1. Το επίπεδο εξαρτάται από το πόσα ξοδεύετε σε προϊόντα τους τελευταίους 12 μήνες (παραγγελίες που παραδόθηκαν, αφαιρουμένων των επιστροφών): Club από την πρώτη παραγγελία, Hype από 400 € και Grail από 1.000 €.

6.2. Το νέο επίπεδο ισχύει αμέσως μόλις κάνετε την αγορά, αλλά είναι προσωρινό μέχρι η αγορά αυτή να γίνει διαθέσιμη (όρος 3.2): αν την επιστρέψετε, το χάνετε. Μόλις επιβεβαιωθεί, διατηρείται για 12 μήνες· στη συνέχεια υπολογίζεται ξανά με βάση τους τελευταίους 12 μήνες. Αν εκείνη τη στιγμή δεν φτάνετε το επίπεδο, θα σας ενημερώσουμε περίπου 30 ημέρες πριν για το πόσο σας λείπει.

6.3. Προνόμια:

Club: 1 Step ανά ευρώ· Steps γενεθλίων.
Hype: 1,25 Steps ανά ευρώ· περισσότερα Steps γενεθλίων· πρόσβαση 24 ώρες νωρίτερα στις εκπτώσεις που ανακοινώνονται ως τέτοιες· έκπτωση 5 € σε παραγγελίες από 300 € και 10 € από 600 €.
Grail: 1,5 Steps ανά ευρώ· περισσότερα Steps γενεθλίων· πρόσβαση 48 ώρες νωρίτερα· έκπτωση 5 € σε παραγγελίες από 200 €, 10 € από 400 € και 20 € από 800 €.

6.4. Οι εκπτώσεις επιπέδου εφαρμόζονται αυτόματα στο checkout με το email του λογαριασμού σας, μία ανά παραγγελία (η μεγαλύτερη που σας αναλογεί). Μπορούν να συνδυαστούν με κωδικό ανταμοιβής (όρος 4) και με τις προσφορές που το αναφέρουν.

6.5. Οι πολλαπλασιαστές και οι εκπτώσεις επιπέδου ισχύουν για παραγγελίες που έγιναν από την έναρξη του Προγράμματος, στις 5 Οκτωβρίου 2026.

7. Παραγγελίες πριν από την έναρξη

Με την έναρξη του Προγράμματος, η Next Step υπολόγισε τα Steps όλων των προηγούμενων παραγγελιών με τους ίδιους κανόνες και πολλαπλασιαστή 1. Ισχύουν οι ίδιοι κανόνες λήξης: αν η τελευταία σας αγορά έγινε πριν από περισσότερους από 12 μήνες, αυτά τα Steps έχουν ήδη λήξει.

8. Προσκαλέστε έναν φίλο

8.1. Κάθε μέλος έχει έναν προσωπικό σύνδεσμο. Το άτομο που προσκαλείται λαμβάνει κωδικό έκπτωσης 10 € για παραγγελίες από 80 €, με τους ίδιους όρους με τον κωδικό καλωσορίσματος WELCOME10: μόνο για την πρώτη του παραγγελία, μόνο με το δικό του email, μίας χρήσης, χωρίς λήξη και χωρίς δυνατότητα συνδυασμού με άλλες εκπτώσεις. Μόνο για νέους πελάτες (χωρίς προηγούμενες παραγγελίες στη Next Step) και μία φορά ανά γραμματοκιβώτιο: οι παραλλαγές της ίδιας διεύθυνσης (για παράδειγμα με «+» ή, στο Gmail, με τελείες) μετράνε ως η ίδια.

8.2. Όποιος προσκαλεί λαμβάνει 500 Steps όταν η παραγγελία του ατόμου που προσκλήθηκε γίνει διαθέσιμη (όρος 3.2). Αν η παραγγελία ακυρωθεί ή επιστραφεί ολόκληρη ή δεν δίνει Steps (για παράδειγμα, αν περιέχει μόνο προϊόντα Pop Mart ή δωροκάρτες), δεν δίνονται Steps.

8.3. Για την αποφυγή καταχρήσεων, η Next Step ελέγχει τις περιπτώσεις όπου το άτομο που προσκλήθηκε έχει κοινά στοιχεία με όποιον το προσκάλεσε (email, διεύθυνση, τηλέφωνο, σύνδεση ή κάρτα πληρωμής) ή δεν πρόκειται για την πρώτη του παραγγελία, και μπορεί να μην αποδώσει τα Steps. Ανταμείβονται αυτόματα έως 5 φίλοι ανά ημερολογιακό μήνα· οι υπόλοιποι ελέγχονται. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση του συνδέσμου σε ιστοσελίδες κουπονιών ή εκπτώσεων.

9. Επικοινωνίες

Ως μέλος θα λαμβάνετε με email ειδοποιήσεις υπηρεσίας για τον λογαριασμό σας στο Πρόγραμμα: διαθέσιμα Steps, κωδικούς και τη λήξη τους, αλλαγές επιπέδου, Steps που πρόκειται να λήξουν, γενέθλια και προσκλήσεις. Αυτές οι ειδοποιήσεις δεν είναι διαφήμιση και αποτελούν μέρος του Προγράμματος: για να σταματήσετε να τις λαμβάνετε, αποχωρήστε από το Πρόγραμμα (όρος 12), και μέσω του συνδέσμου στο κάτω μέρος οποιασδήποτε από αυτές. Οι εμπορικές επικοινωνίες αποστέλλονται μόνο αν τις έχετε αποδεχτεί και μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας σε κάθε αποστολή· η κατάργηση της εγγραφής δεν επηρεάζει τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα.

10. Προσωπικά δεδομένα

10.1. Η Soletarget Company, SL επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για τη διαχείριση του Προγράμματος σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον της Next Step να ανταμείβει τους πελάτες της με ένα δωρεάν πρόγραμμα χωρίς υποχρεώσεις, στο οποίο μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή αποχωρώντας από αυτό (όρος 12)· η εκτέλεση των παρόντων όρων όταν χρησιμοποιείτε τα προνόμιά σας (για παράδειγμα, όταν εξαργυρώνετε Steps ή αποθηκεύετε τα γενέθλιά σας)· η συγκατάθεσή σας για τις εμπορικές επικοινωνίες· και το έννομο συμφέρον της Next Step στην πρόληψη της απάτης.

10.2. Χρησιμοποιούμε τις παραγγελίες σας για τον υπολογισμό των Steps και των επιπέδων· το επίπεδο καθορίζεται από το πόσα έχετε ξοδέψει τους τελευταίους 12 μήνες και καθορίζει μόνο τα προνόμιά σας στο Πρόγραμμα. Η ημερομηνία γέννησης χρησιμοποιείται μόνο για τα Steps γενεθλίων. Το μέγεθος και τα στυλ που αποθηκεύετε στο προφίλ σας χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση του Προγράμματος και, αν έχετε αποδεχτεί να λαμβάνετε εμπορικές επικοινωνίες, για να είναι πιο σχετικές.

10.3. Για την αποφυγή καταχρήσεων στις προσκλήσεις (όρος 8.3), συγκρίνουμε το email, τις διευθύνσεις, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση IP σύνδεσης και τα τελευταία ψηφία της κάρτας πληρωμής του ατόμου που προσκλήθηκε με εκείνα όποιου το προσκάλεσε. Χρησιμοποιούνται μόνο για να αποφασιστεί αν θα αποδοθούν τα Steps.

10.4. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης, περιορισμού και φορητότητας γράφοντας στο contact@nextstepstore.com, και να υποβάλετε καταγγελία στην ισπανική αρχή προστασίας δεδομένων (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

11. Απάτη και κατάχρηση

11.1. Η Next Step μπορεί να ακυρώσει Steps, κωδικούς ή προνόμια που αποκτήθηκαν από λάθος, με απάτη, με αγορές που έγιναν με σκοπό την επιστροφή, με χρήση πολλών λογαριασμών ή με οποιαδήποτε κατάχρηση των παρόντων όρων.

11.2. Το άνοιγμα chargeback (αίτημα προς την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών να ακυρώσει μια χρέωση) σε οποιαδήποτε παραγγελία της Next Step παραβιάζει τους παρόντες όρους, όποια κι αν είναι η έκβαση της διαφοράς. Σε αυτή την περίπτωση, καθώς και σε άλλες σοβαρές παραβιάσεις των παρόντων όρων, η Next Step αναστέλλει τον λογαριασμό του Προγράμματος: δεν κερδίζονται ούτε εξαργυρώνονται Steps, τα προνόμια επιπέδου δεν ισχύουν και οι αχρησιμοποίητοι κωδικοί παύουν να λειτουργούν. Τα συσσωρευμένα Steps δεν επιστρέφονται ούτε εξοφλούνται. Αν πιστεύετε ότι πρόκειται για λάθος, γράψτε μας στο contact@nextstepstore.com.

12. Αποχώρηση

Μπορείτε να αποχωρήσετε από το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς κόστος: στο κάτω μέρος του πάνελ Next Step Club στο www.nextstepstore.com (ενώ είστε συνδεδεμένοι), μέσω του συνδέσμου στο κάτω μέρος οποιουδήποτε email του Προγράμματος ή γράφοντας στο contact@nextstepstore.com. Με την αποχώρηση χάνετε τα Steps, το επίπεδο και τους αχρησιμοποίητους κωδικούς, και διαγράφονται τα δεδομένα σας στο Πρόγραμμα (ιστορικό Steps, ημερομηνία γέννησης, μέγεθος και στυλ, σύνδεσμος πρόσκλησης και αρχείο email)· οι επόμενες παραγγελίες σας δεν δίνουν Steps και σταματάτε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις του Προγράμματος. Διατηρούμε μόνο τον αριθμό πελάτη σας και την ημερομηνία αποχώρησης, ώστε να μη σας εγγράψουμε ξανά αυτόματα, καθώς και τους κωδικούς που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, ως μέρος των στοιχείων των παραγγελιών στις οποίες εφαρμόστηκαν.

13. Αλλαγές και λήξη του Προγράμματος

Η Next Step μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες όρους με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών σε αυτή τη σελίδα και στο πάνελ του Προγράμματος· τα ήδη διαθέσιμα Steps διατηρούνται. Οι καμπάνιες (όρος 3.7) και οι ενέργειες του όρου 3.5 μπορούν να λήξουν χωρίς αυτή την προειδοποίηση. Αν το Πρόγραμμα λήξει, θα ενημερωθείτε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν, ώστε να μπορέσετε να εξαργυρώσετε τα Steps σας.