Air Jordan 11 Retro DMP Gratitude

Cancel·lació per retard en el processament

• Els clients poden sol·licitar la cancel·lació de la seva comanda si no la podem processar i enviar-la dins d'un termini de 14 dies hàbils des de la data de la compra.

Cancel·lació abans de l'enviament

Si l'article ja ha estat sol·licitat i està en camí cap a la nostra botiga o si la comanda està llesta per ser enviada el mateix dia que se sol·licita la cancel·lació, encara serà possible cancel·lar la comanda.

S'aplicarà una tarifa del 5% sobre el preu de venda del producte per cobrir els costos associats al procés de devolució al magatzem i les comissions de la passarel·la de pagament de Shopify.

Cancel·lació no permesa després de l'enviament

• Quan l'article hagi estat enviat, no serà possible cancel·lar la comanda.

Nota:
Si decideixes cancel·lar la teva comanda però el paquet ja ha estat enviat o està llest per ser recollit, simplement rebutja el paquet o avisa'ns que no passaràs a recollir-lo. Processarem el reemborsament complet, menys un 5% en concepte de tarifa de reposició, una vegada haguem rebut la devolució al nostre magatzem o botiga.

Empresa de logística : UPS o SEUR

Mètodes de lliurament : Al teu domicili o en un punt de servei d'UPS en cas de lliurament a domicili fallida.

Costos d'enviament : Gratuït a la península ibèrica per a compres de més de 100€, en cas contrari, 10€. El cost per a altres comunitats espanyoles o altres països europeus es determinarà en finalitzar la compra.

Devolució: Per sol·licitar un canvi o devolució dels productes d'una comanda, si us plau envieu un correu electrònic a contact@nextstepstore.com indicant el motiu de la sol·licitud.
Et recomanem llegir atentament els nostres termes i condicions abans de fer qualsevol sol·licitud relacionada amb canvis o devolucions.