Precomanda

Modalitat Precomanda

Els productes marcats com a «Precomanda» no es troben en estoc en el moment de la compra i seran adquirits específicament per al client a través de la nostra xarxa de proveïdors europeus.

Aquesta condició s'indica de manera expressa a la fitxa de cada producte abans de finalitzar la compra, així com al correu electrònic de confirmació de la comanda.

Preu garantit

El preu del producte queda fixat en el moment de la confirmació de la comanda i no serà modificat per a aquesta comanda sota cap circumstància, amb independència de les variacions posteriors del preu de mercat, del preu dels nostres proveïdors o del preu publicat al web.

En cap cas no sol·licitarem al client un pagament addicional, ni condicionarem el lliurament al pagament d'una diferència de preu sobre una comanda ja confirmada.

Termini màxim d'expedició i cancel·lació

El termini màxim durant el qual podem mantenir oberta una comanda en modalitat Precomanda ve determinat pel període de validesa de l'autorització de pagament corresponent al mètode de pagament utilitzat pel client:

Targeta bancària: aproximadament 7 dies naturals.
Klarna, Paypal i altres mètodes de pagament ajornat: fins a 30 dies naturals.

Si un cop transcorregut aquest termini no haguéssim aconseguit localitzar i expedir el producte, la comanda serà cancel·lada i l'autorització de pagament serà anul·lada en la seva integritat, sense que s'hagi efectuat cap càrrec al client. Si s'hagués arribat a efectuar algun càrrec, es reemborsarà la totalitat de l'import abonat mitjançant el mateix mètode de pagament, sense demora indeguda i, en tot cas, en un termini màxim de 14 dies naturals.

Pròrroga a petició del client

Si el client ens manifesta expressament la seva voluntat de continuar esperant, mantindrem actives les gestions de localització durant tot el període que l'autorització de pagament permeti, amb la finalitat d'esgotar totes les possibilitats d'aconseguir el producte.

Un cop assolit el límit tècnic d'aquesta autorització, la comanda serà cancel·lada i l'import alliberat en la seva totalitat. En aquest cas, si el producte arribés a estar disponible amb posterioritat, l'hi comunicarem perquè pugui decidir si vol fer una nova comanda.

Informació durant el procés

Mantindrem el client informat de l'estat de la seva comanda mitjançant actualitzacions periòdiques, sense necessitat que les sol·liciti. Si detectéssim qualsevol dificultat d'aprovisionament, l'hi comunicarem sense demora, i podrà optar en tot moment entre:

Continuar esperant mentre l'autorització de pagament segueixi vigent.
Cancel·lar la comanda i rebre el reemborsament íntegre de manera immediata.

Dret de desistiment

Els productes adquirits en modalitat Precomanda estan subjectes al mateix dret de desistiment que la resta de productes de la nostra botiga.

El client disposa d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el seu dret de desistiment, sense necessitat de justificació i sense cap penalització.

No apliquem cap comissió, càrrec per gestió ni import no reemborsable en concepte de servei de cerca, localització o adquisició. En cas de desistiment o de cancel·lació de la comanda, es reemborsarà la totalitat de les quantitats abonades.

Condicions de l'estat del producte

El producte s'haurà de retornar en perfecte estat, sense ús, amb el seu embalatge original i les etiquetes intactes.

El client serà responsable de qualsevol disminució de valor derivada d'una manipulació diferent de la necessària per comprovar-ne la naturalesa, les característiques i el funcionament.