A leggyakrabban feltett vásárlás előtti kérdések, 30 másodperc alatt megválaszolva. Több részletre van szükséged? Tekintsd meg a teljes GYIK-et, vagy kérdezd meg AI-asszisztensünket WhatsAppon, amely éjjel-nappal, a hét minden napján elérhető.
Előkészítés: a készleten lévő termékeket 24–48 munkaórán belül adjuk fel a raktárból. Az előrendeléseket 1–10 munkanapon belül szerezzük be számodra.
Szállítás (UPS, nyomkövetési számmal):
Egy konkrét időpontra van szükséged? Vásárlás előtt kérdezz minket WhatsAppon, és megerősítjük, hogy időben megérkezik-e.
Ingyenes szállítás Spanyolország szárazföldi részére 99,99 €-tól (alatta 6,95 €). Portugália szárazföldi része: 8,95 €. Az Európai Unió többi része: 15 €-tól. Baleár-szigetek: 10 €. Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla: egyedi díjszabás (adók nélkül).
Az Európai Unió egész területére szállítunk (Svájcba, az Egyesült Királyságba, Norvégiába és Izlandra nem). A pontos összeget a pénztárban látod, amint megadod a címed, még fizetés előtt. Az ingyenes szállítás nem vonatkozik a nagy Pop Mart figurákra.
Igen. Minden termékünk új és 100%-ban eredeti. Minden terméket csapatunk ellenőriz a feladás előtt, és megkapja a Next Step Verified címkét, amely igazolja, hogy ellenőriztük, és közvetlenül tőlünk küldtük.
Ezenfelül a gyártási hibákra a kézbesítést követő 14 naptári napon belül garanciát vállalunk, a Swatch órákra pedig a gyártó hivatalos garanciája vonatkozik.
A rendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül kérhetsz cserét vagy visszaküldést.
A méretcsere egyszerű: a visszaküldést a fiókodban, a Rendeléseim menüpontból kérheted, a megjegyzésekben jelezd, milyen méretet szeretnél, és amint megkapjuk a terméket, ingyenes szállítással elküldjük az új méretet. Nem kell új rendelést leadnod.
A visszaküldési címkét WhatsAppon küldjük el (Spanyolország szárazföldi részén SEUR vagy UPS, a többi célállomás esetében UPS). Ennek díja a körzetedben érvényes standard tarifa, például a félszigeten 6,95 €. A terméknek használatlannak kell lennie, és a Next Step Verified címkének sértetlennek kell maradnia.
Minden terméknél megtalálod az adott modell mérettáblázatát. Mindig az európai (EU) méretet vedd alapul: ez a leginkább egységes a márkák között.
Két méret között vacillálsz? Írj nekünk WhatsAppon a magasságoddal, testsúlyoddal és a szokásos méreteddel: asszisztensünk bármikor, néhány másodperc alatt ajánl neked megfelelő méretet.
Ha egy terméknél az Előrendelés felirat látható, az éppen nincs a raktárunkban, de kifejezetten neked szerezzük be beszállítói hálózatunkon keresztül 1–10 munkanapon belül, és minden lépésről e-mailben tájékoztatunk.
Ha a méreted nem jelenik meg a termékoldalon, írj nekünk: megnézzük, be tudjuk-e szerezni, és értesítünk.
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay és PayPal, valamint helyi fizetési módok, például az iDEAL, a Bancontact, a Blik és a Wero.
Emellett részletekben is fizethetsz a Klarnával (az országodban való elérhetőségtől függően). Minden fizetés biztonságosan, a Shopifyon keresztül kerül feldolgozásra.
Intelligens asszisztensünk WhatsAppon a nap 24 órájában, a hét minden napján válaszol: határidők, méretek, készlet, szállítás, csere… Ha pedig valami másra van szükséged, ugyanabban a beszélgetésben csapatunk egyik tagja veszi át.
A kosarad üres.
Kezdj el vásárolni
