Előrendelés

Előrendelési mód

Az „Előrendelés” jelöléssel ellátott termékek a vásárlás pillanatában nincsenek készleten, és azokat kifejezetten az ügyfél számára szerezzük be európai beszállítói hálózatunkon keresztül.

Ezt a körülményt a vásárlás véglegesítése előtt az egyes termékek adatlapján, valamint a rendelést visszaigazoló e-mailben kifejezetten feltüntetjük.

Garantált ár

A termék ára a rendelés visszaigazolásának pillanatában rögzül, és az adott rendelés esetében semmilyen körülmények között nem módosul, függetlenül a piaci ár, a beszállítóink ára vagy a weboldalon közzétett ár későbbi változásaitól.

Semmilyen esetben nem kérünk az ügyféltől további fizetést, és a kézbesítést nem kötjük egy már visszaigazolt rendelésre vonatkozó árkülönbözet megfizetéséhez.

Maximális feladási határidő és lemondás

Azt a maximális időtartamot, ameddig egy Előrendelés módban leadott rendelést nyitva tarthatunk, az ügyfél által használt fizetési módhoz tartozó fizetési engedély érvényességi ideje határozza meg:

Bankkártya: körülbelül 7 naptári nap.
Klarna, Paypal és egyéb halasztott fizetési módok: legfeljebb 30 naptári nap.

Ha e határidő elteltével nem sikerült megtalálnunk és feladnunk a terméket, a rendelést töröljük, és a fizetési engedélyt teljes egészében feloldjuk, anélkül, hogy az ügyfelet bármilyen terhelés érte volna. Amennyiben mégis történt terhelés, a kifizetett teljes összeget ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legfeljebb 14 naptári napon belül.

Meghosszabbítás az ügyfél kérésére

Ha az ügyfél kifejezetten kinyilvánítja azon szándékát, hogy tovább kíván várni, a beszerzési intézkedéseket a fizetési engedély által lehetővé tett teljes időtartam alatt fenntartjuk annak érdekében, hogy minden lehetőséget kimerítsünk a termék megszerzésére.

Az engedély technikai határának elérésekor a rendelést töröljük, és a teljes összeget felszabadítjuk. Ilyen esetben, ha a termék később elérhetővé válna, értesítjük az ügyfelet, hogy eldönthesse, kíván-e új rendelést leadni.

Tájékoztatás a folyamat során

Az ügyfelet rendszeres frissítésekkel tájékoztatjuk rendelése állapotáról anélkül, hogy azt kérnie kellene. Ha bármilyen beszerzési nehézséget észlelnénk, arról késedelem nélkül értesítjük, és az ügyfél bármikor választhat az alábbiak közül:

Tovább vár, amíg a fizetési engedély érvényben marad.
Lemondja a rendelést, és azonnal megkapja a teljes összeg visszatérítését.

Elállási jog

Az Előrendelés módban vásárolt termékekre ugyanaz az elállási jog vonatkozik, mint áruházunk többi termékére.

Az ügyfél a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja elállási jogát, indokolás nélkül és bármiféle szankció nélkül.

Nem számítunk fel semmilyen jutalékot, kezelési díjat vagy vissza nem térítendő összeget keresési, felkutatási vagy beszerzési szolgáltatás címén. Elállás vagy a rendelés lemondása esetén a kifizetett teljes összeget visszatérítjük.