Förbeställning

Köpalternativet Förbeställning

Produkter som är märkta som ”Förbeställning” finns inte i lager vid köptillfället och köps in särskilt för kunden via vårt nätverk av europeiska leverantörer.

Detta anges uttryckligen på varje produktsida innan köpet slutförs, samt i orderbekräftelsen via e-post.

Garanterat pris

Produktens pris fastställs vid bekräftelsen av beställningen och ändras inte för den beställningen under några omständigheter, oavsett senare förändringar av marknadspriset, av våra leverantörers pris eller av det pris som publiceras på webbplatsen.

Vi kommer under inga omständigheter att begära någon ytterligare betalning av kunden, och vi villkorar inte heller leveransen av att en prisskillnad betalas för en redan bekräftad beställning.

Längsta expedieringstid och avbeställning

Den längsta tid under vilken vi kan hålla en beställning öppen som Förbeställning bestäms av giltighetstiden för betalningsauktorisationen för den betalningsmetod som kunden har använt:

Bankkort: cirka 7 kalenderdagar.
Klarna, Paypal och andra metoder för uppskjuten betalning: upp till 30 kalenderdagar.

Om vi inte har lyckats hitta och skicka produkten när denna frist har löpt ut avbeställs beställningen och betalningsauktorisationen annulleras i sin helhet, utan att kunden har debiterats något. Om någon debitering ändå har genomförts återbetalas hela det inbetalda beloppet med samma betalningsmetod, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom högst 14 kalenderdagar.

Förlängning på kundens begäran

Om kunden uttryckligen meddelar oss att hen vill fortsätta vänta, håller vi sökarbetet igång under hela den period som betalningsauktorisationen tillåter, i syfte att uttömma alla möjligheter att få tag på produkten.

När den tekniska gränsen för denna auktorisation har nåtts avbeställs beställningen och hela beloppet frisläpps. Om produkten senare skulle bli tillgänglig meddelar vi kunden i så fall detta, så att hen kan avgöra om hen vill lägga en ny beställning.

Information under processen

Vi håller kunden informerad om beställningens status genom regelbundna uppdateringar, utan att kunden behöver be om det. Om vi upptäcker några svårigheter med anskaffningen meddelar vi kunden detta utan dröjsmål, och kunden kan när som helst välja mellan att:

Fortsätta vänta så länge betalningsauktorisationen fortfarande gäller.
Avbeställa beställningen och omedelbart få full återbetalning.

Ångerrätt

Produkter som köps som Förbeställning omfattas av samma ångerrätt som övriga produkter i vår butik.

Kunden har 14 kalenderdagar från mottagandet av produkten på sig att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange något skäl och utan någon påföljd.

Vi tillämpar ingen provision, ingen hanteringsavgift och inget icke återbetalningsbart belopp för sök-, lokaliserings- eller anskaffningstjänster. Vid ångrande eller avbeställning av beställningen återbetalas samtliga inbetalda belopp.

Villkor för produktens skick

Produkten ska returneras i fullgott skick, oanvänd, med sin originalförpackning och med intakta etiketter.

Kunden ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.