Vorbestellung

Bestellart Vorbestellung

Produkte, die als „Vorbestellung“ gekennzeichnet sind, befinden sich zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager und werden eigens für den Kunden über unser Netzwerk europäischer Lieferanten beschafft.

Dieser Umstand wird vor Abschluss des Kaufs ausdrücklich auf der Seite des jeweiligen Produkts sowie in der E-Mail zur Bestellbestätigung angegeben.

Garantierter Preis

Der Preis des Produkts wird im Moment der Bestellbestätigung festgelegt und wird für diese Bestellung unter keinen Umständen geändert, unabhängig von späteren Schwankungen des Marktpreises, des Preises unserer Lieferanten oder des auf der Website veröffentlichten Preises.

In keinem Fall verlangen wir vom Kunden eine zusätzliche Zahlung, noch machen wir die Lieferung von der Begleichung einer Preisdifferenz bei einer bereits bestätigten Bestellung abhängig.

Höchstfrist für den Versand und Stornierung

Die Höchstdauer, während der wir eine Bestellung in der Bestellart Vorbestellung offen halten können, richtet sich nach der Gültigkeitsdauer der Zahlungsautorisierung des vom Kunden verwendeten Zahlungsmittels:

Bankkarte: etwa 7 Kalendertage.
Klarna, Paypal und andere Zahlungsmethoden mit Zahlungsaufschub: bis zu 30 Kalendertagen.

Sollten wir das Produkt nach Ablauf dieser Frist nicht haben beschaffen und versenden können, wird die Bestellung storniert und die Zahlungsautorisierung vollständig aufgehoben, ohne dass dem Kunden ein Betrag belastet wurde. Sollte bereits eine Belastung erfolgt sein, wird der gesamte gezahlte Betrag über dasselbe Zahlungsmittel unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen erstattet.

Verlängerung auf Wunsch des Kunden

Teilt uns der Kunde ausdrücklich mit, dass er weiter warten möchte, setzen wir die Bemühungen zur Beschaffung während des gesamten Zeitraums fort, den die Zahlungsautorisierung zulässt, um alle Möglichkeiten auszuschöpfen, das Produkt zu erhalten.

Sobald die technische Grenze dieser Autorisierung erreicht ist, wird die Bestellung storniert und der Betrag vollständig freigegeben. Sollte das Produkt in diesem Fall zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar werden, teilen wir dies dem Kunden mit, damit er entscheiden kann, ob er eine neue Bestellung aufgeben möchte.

Information während des Vorgangs

Wir halten den Kunden mit regelmäßigen Aktualisierungen über den Status seiner Bestellung auf dem Laufenden, ohne dass er diese anfordern muss. Sollten wir Schwierigkeiten bei der Beschaffung feststellen, teilen wir ihm dies unverzüglich mit; er kann sich dann jederzeit entscheiden:

weiter zu warten, solange die Zahlungsautorisierung gültig bleibt.
die Bestellung zu stornieren und die vollständige Erstattung unverzüglich zu erhalten.

Widerrufsrecht

Für Produkte, die in der Bestellart Vorbestellung erworben werden, gilt das gleiche Widerrufsrecht wie für alle übrigen Produkte unseres Shops.

Der Kunde hat ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Kalendertagen zur Ausübung seines Widerrufsrechts, ohne Angabe von Gründen und ohne jede Vertragsstrafe.

Wir erheben keinerlei Provision, Bearbeitungsgebühr oder nicht erstattungsfähigen Betrag für den Such-, Beschaffungs- oder Erwerbsservice. Im Falle eines Widerrufs oder einer Stornierung der Bestellung werden sämtliche gezahlten Beträge erstattet.

Anforderungen an den Zustand des Produkts

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, ungebraucht, mit seiner Originalverpackung und unversehrten Etiketten zurückgesandt werden.

Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.